|
Когда близкому человеку становится сложно справляться с повседневными делами самостоятельно, семья сталкивается с непростым выбором. Кто поможет? Кому можно доверить уход? Как быть уверенным, что человеку вовремя помогут, если ему станет хуже? Поэтому в Екатеринбургском медицинском центре появилось новое направление — Служба компаньонок. |
Мы сознательно используем именно это слово. Потому что компаньонка — это больше, чем сиделка.
Это человек, который не только помогает в быту, но и становится внимательным спутником, поддерживает эмоционально, помогает сохранить привычный образ жизни и, при необходимости, находится на связи с врачами ЕМЦ.
При этом мы понимаем, что большинство людей ищут именно сиделку для пожилого человека, сиделку после инсульта, сиделку после операции или уход за лежачим больным. Именно поэтому наши услуги объединяют привычный профессиональный уход и новый стандарт сопровождения, основанный на медицинской экспертизе и человеческом отношении.
Когда может понадобиться компаньонка
- родители живут одни;
- после операции;
- после инсульта;
- деменция;
- болезнь Паркинсона;
- перелом шейки бедра;
- восстановление после госпитализации;
- временный отдых родственников;
- невозможность постоянно находиться рядом.
Почему мы называем их компаньонками
Большинство людей, которым нужна помощь в уходе за близким человеком, ищут в интернете сиделку. Это привычное и понятное слово. Но мы сознательно называем наших специалистов компаньонками.
Почему?
Потому что хороший уход — это не только помощь с бытовыми делами, приёмом пищи или гигиеной. Человеку особенно важно не чувствовать себя одиноким, беспомощным или «обузой» для своей семьи.
Ещё в русской культуре существовало понятие компаньонки — человека, который жил рядом, сопровождал, поддерживал, помогал в повседневной жизни и становился частью привычного уклада семьи. Это был не просто помощник, а человек, рядом с которым было спокойно и надёжно.
Именно эту идею мы взяли за основу нашего проекта.
Компаньонка ЕМЦ — это специалист, который помогает сохранить привычный образ жизни, уважает личные привычки и достоинство человека, поддерживает общением, помогает в бытовых вопросах и внимательно относится к любым изменениям самочувствия.
При необходимости она работает во взаимодействии с врачами Екатеринбургского медицинского центра, ведёт дневник наблюдений и своевременно сообщает медицинскому куратору о любых изменениях состояния пациента.
Поэтому, если вы ищете сиделку для пожилого человека, сиделку после инсульта, сиделку после операции или помощь в уходе за лежачим пациентом, знайте: в ЕМЦ вы получите больше. Вы получите компаньонку — человека, который заботится не только о повседневном уходе, но и о качестве жизни, эмоциональном состоянии и чувстве безопасности вашего близкого.
|
Какой формат сопровождения выбрать
Наши программы сопровождения
Мы понимаем, что каждой семье нужна разная степень помощи. Кому-то достаточно нескольких часов общения и поддержки в день, а кому-то необходимо круглосуточное сопровождение с медицинским контролем.Поэтому мы разработали три программы сопровождения.
«Компаньон»
Когда нужна помощь в повседневной жизни
Подходит, если близкому человеку стало сложнее справляться с привычными делами самостоятельно, но постоянный медицинский уход пока не требуется.
Компаньонка поможет сохранить привычный образ жизни, окажет поддержку в бытовых вопросах, составит компанию, поможет выйти на прогулку и станет внимательным человеком рядом.
- помощь с личной гигиеной;
- помощь в приёме пищи;
- прогулки и сопровождение;
- общение и эмоциональная поддержка;
- чтение книг, настольные игры, когнитивная активность;
- контроль режима дня;
- помощь в переодевании;
- помощь при передвижении по квартире;
- поддержание порядка в зоне проживания;
- контроль питьевого режима;
- напоминание о приёме лекарств (без медицинского контроля).
Форматы сопровождения
- 1–2 часа;
- 3–6 часов;
- 7–12 часов;
- с проживанием.
«Компаньон +»
Когда важно не только помогать, но и следить за здоровьем
Подходит пожилым людям, пациентам после операций, инсульта, при хронических заболеваниях или состояниях, когда семье важно понимать, что любые изменения не останутся незамеченными.Главное отличие программы — медицинское сопровождение Екатеринбургского медицинского центра. Компаньонка работает не одна, а при поддержке медицинского куратора ЕМЦ.
Дополнительно к программе «Компаньон» вы получаете
- ежедневный контроль давления, температуры, сатурации и пульса;
- ведение дневника состояния пациента;
- контроль приёма лекарственных препаратов;
- своевременную передачу информации медицинскому куратору;
- оперативную реакцию при ухудшении состояния;
- выполнение простых рекомендаций врача в рамках компетенции;
- помощь в профилактике осложнений;
- координацию взаимодействия с врачами ЕМЦ.
«Полное сопровождение Premium»
Когда хочется полностью доверить заботу профессионалам
Это максимально полный формат сопровождения, который позволяет родственникам передать организацию ухода специалистам и при этом всегда быть в курсе состояния близкого человека.Программа сочетает профессиональный уход, бытовую помощь и медицинскую координацию.
В программу входит всё из предыдущих тарифов, а также
- приготовление полноценного питания;
- покупка продуктов;
- уборка квартиры;
- стирка и смена белья;
- полный гигиенический уход;
- уход за лежачими пациентами;
- профилактика пролежней;
- помощь при использовании катетеров и стом;
- сопровождение на обследования и консультации;
- организация медицинской помощи;
- помощь в выполнении ЛФК и реабилитации;
- координация лечения;
- подробные отчёты для родственников;
- фотоотчёты;
- постоянное взаимодействие с семьёй.
|
Как начинается сопровождение
Очень простая схема:
- Заявка.
- Разговор с координатором.
- Знакомство.
- Подбор компаньонки.
- Начало сопровождения.
- Постоянная связь с семьёй.
Что входит в стоимость любой программы
Независимо от выбранного тарифа каждая семья получает:
- подбор компаньонки с учётом состояния пациента и пожеланий семьи;
- работу по единым стандартам Екатеринбургского медицинского центра;
- персонального координатора;
- замену специалиста при необходимости;
- контроль качества со стороны клиники;
- возможность расширить программу сопровождения без поиска новой сиделки.
Частые вопросы
Чем компаньонка отличается от обычной сиделки?
Сиделка традиционно помогает с бытовыми вопросами и уходом. Компаньонка ЕМЦ делает больше: поддерживает эмоционально, помогает сохранить привычный образ жизни, работает по единым стандартам Екатеринбургского медицинского центра, а в программе «Компаньон+» и «Полное сопровождение» взаимодействует с медицинским куратором.
Кому подходят услуги компаньонки?
Мы сопровождаем:
- пожилых людей;
- пациентов после операций;
- пациентов после инсульта;
- людей с болезнью Паркинсона;
- пациентов с деменцией;
- лежачих больных;
- людей в период восстановления после травм;
- людей с хроническими заболеваниями, которым требуется регулярная помощь дома.
Можно ли пригласить компаньонку всего на несколько часов?
Да. Вы можете выбрать сопровождение на 1–2 часа, несколько часов в день, полный день или круглосуточный формат с проживанием.
Можно ли оформить круглосуточный уход?
Да. Мы предлагаем программы с длительным пребыванием или проживанием компаньонки, если человеку требуется постоянная помощь.
Есть ли у ваших компаньонок медицинское образование?
Это зависит от выбранной программы. В тарифе «Компаньон» медицинское образование не является обязательным. В программах «Компаньон+» и «Полное сопровождение» медицинское сопровождение обеспечивается совместно с медицинскими специалистами Екатеринбургского медицинского центра.
Что входит в обязанности компаньонки?
Компаньонка помогает с личной гигиеной, приёмом пищи, прогулками, передвижением по дому, поддержанием порядка, эмоциональной поддержкой, сопровождением и другими задачами в зависимости от выбранной программы.
Что не входит в обязанности компаньонки?
Компаньонка не выполняет медицинские манипуляции, требующие специального допуска, не изменяет назначения врача самостоятельно и не принимает решений о лечении без участия медицинского специалиста. при необходимости всегда можно вызвать медицинскую сестру или врача из Екатеринбургского Медицинского центра для выполнения необходимых манипуляций.
Как подобрать подходящую программу?
После обращения координатор подробно узнает состояние пациента, образ жизни, пожелания семьи и поможет подобрать программу сопровождения, которая действительно необходима именно сейчас.
Как происходит подбор компаньонки?
Мы учитываем состояние здоровья, особенности характера, образ жизни, режим дня и пожелания семьи. Наша задача — подобрать не просто сотрудника, а человека, рядом с которым будет спокойно и комфортно.
Можно ли заменить компаньонку, если она не подошла?
Да. Если по каким-либо причинам требуется замена специалиста, мы подберём другого сотрудника.
Можно ли вызвать компаньонку срочно?
Да. Если есть свободные специалисты, мы постараемся организовать сопровождение в максимально короткие сроки.
Работают ли компаньонки ночью?
Да. Возможны дневные, ночные и круглосуточные смены, а также сопровождение с проживанием.
Что делать, если состояние пациента ухудшилось?
Компаньонка действует по утверждённым алгоритмам. При необходимости связывается с медицинским куратором или организует вызов скорой медицинской помощи.
Получают ли родственники информацию о состоянии близкого человека?
Да. В зависимости от программы сопровождения родственники получают регулярные отчёты, фотоотчёты и информацию обо всех значимых изменениях состояния пациента.
Можно ли организовать сопровождение после выписки из больницы или во время госпитализации?
Да. Мы можем помочь как после выписки из стационара, так и во время нахождения пациента в больнице, если родственники не могут постоянно находиться рядом.
После выписки компаньонка поможет безопасно адаптироваться дома: окажет помощь в передвижении, гигиене, приёме пищи, выполнении рекомендаций врача, проконтролирует приём лекарств и поможет организовать восстановление.
При необходимости мы можем организовать сопровождение и в стационаре: компаньонка будет находиться рядом с пациентом, помогать в бытовых вопросах, обеспечивать дополнительный уход, эмоциональную поддержку и информировать родственников о состоянии близкого человека. Это особенно актуально для пожилых пациентов, людей после операций, при инсульте, переломах или длительной госпитализации.
Работаете ли вы с пациентами с деменцией?
Да. Наши специалисты проходят подготовку по особенностям общения и ухода за людьми с деменцией.
Можно ли сопровождать человека на обследования и приёмы врачей?
Да. Компаньонка может сопровождать пациента в клинику, помогать при передвижении и оставаться рядом во время посещения медицинских учреждений.
Можно ли заказать только помощь по дому?
Да. Если основная потребность — помощь в быту, приготовлении пищи, прогулках и общении, можно выбрать программу «Компаньон».
Как начать сопровождение?
Оставьте заявку на сайте или позвоните в Екатеринбургский медицинский центр по тел.: +7 (343) 379-07-70 или свяжитесь с нами через удобный мессенджер, указанный на сайте клиники. Координатор свяжется с вами, уточнит состояние пациента, поможет выбрать программу и организует знакомство с компаньонкой.
Сколько стоят услуги компаньонки?
Стоимость зависит от выбранной программы, продолжительности сопровождения и необходимого объёма помощи.
Ознакомиться с программами можно в этой таблице или уточнить стоимость у координатора по телефону +7 (343) 379-07-70
|
Почему стоит выбрать именно компаньонок ЕМЦ?
Мы не просто подбираем сиделок. Мы создаём систему сопровождения, в которой сочетаются человеческая забота, медицинская экспертиза, единые стандарты качества, контроль со стороны клиники и постоянная поддержка семьи.
Не откладывайте решение до момента, когда помощь понадобится срочно.
Иногда несколько часов поддержки в день позволяют пожилому человеку дольше сохранять самостоятельность, а семье — спокойствие и возможность оставаться рядом не из чувства постоянной тревоги, а потому что этого действительно хочется.
Чтобы заказать услугу компаньонки (сиделки с медицинской поддержкой) или задать вопросы, пожалуйста, позвоните нам по тел.: +7 (343) 379-07-70 или свяжитесь с нами через сайт клиники или удобный мессенджер, указанный на сайте клиники.
Мы соединим вас с куратором, который детально вас проконсультирует, ответит на все вопросы и пригласит на встречу, где поможет выбрать компаньонку.
Имеются противопоказания. Ознакомьтесь с инструкцией или проконсультируйтесь у специалиста.